Ticket Request
Видавець: Avalora Tecnologías de la Información
The add-in allows users to create and submit tickets to Proactivanet easily from Outlook.
The Outlook add-in allows users to create and submit support tickets to Proactivanet easily, without needing to access the ITSM portal. It generates a preconfigured ticket, obtaining information from the email, which streamlines communication with technical support teams.
In order to use the add-in, you must have an active Proactivanet subscription. For further information, please visit: www.proactivanet.com
Ticket Request is designed for organizations that use Proactivanet as their incident or request management system and wish to enhance the user experience by enabling issue or request reporting directly from Outlook.
You can download the add-in configuration manual: Doc
The add-in is fully customisable and can be adapted to the requirements of each company.
For further information, please contact Avalora through the following channels:
Можливості програми
- надсилати дані через Інтернет
- Ця програма може отримувати доступ до персональних даних в активному повідомленні, як-от вміст повідомлення, тема, відправник, одержувачі та відомості про вкладення, і змінювати їх. Вона не може читати або змінювати інші елементи у вашій поштовій скриньці. Перегляньте політику конфіденційності розробника, щоб дізнатися більше про обробку персональних даних і керування ними.
