Ana içeriğe atla
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.16335.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.86a8830d-e111-4c5d-9977-f2983ea9f97a.png

TANSS X

yayıncı: HUCK IT GmbH

Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.

Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.

Uygulama özellikleri

Bu uygulama kullanıldığında
  • İnternet üzerinden veri gönderebilir
  • Bu uygulama, posta kutunuzdaki tüm öğelerin içeriğini okuyabilir veya değiştirebilir ve yeni öğeler oluşturabilir. Uygulama, iletilerde veya takvim öğelerinde gövde, konu, gönderen, alıcılar, ekler gibi bilgilere erişebilir. Kişisel bilgilerin nasıl yönetilip işlendiğine dair daha fazla ayrıntı için geliştiricinin gizlilik ilkesini inceleyin.

Bir bakışta

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.27479.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.a5b55a85-0078-480b-baa0-9f0a9446c5bc.png