https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.15097.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.a77d8ec8-2819-4009-861b-6a37bdff3c62

VContact

de Hmcomm????

コールセンター向け音声認識AIソリューション

ソリューション

コールセンター様向けの、リアルタイム音声認識AIソリューションです。
オペレーター様の業務を音声認識AIでご支援いたします。

主な機能

  • 音声認識でリアルタイムにテキスト化
        オペレーターとカスタマーの通話内容をリアルタイムにテキスト化いたします。
  • 自動FAQ表示
        音声認識したキーワードからFAQを自動表示いたします。
  • リアルタイム帳票作成
        通話内容をリアルタイム認識し、帳票へ自動入力いたします。
  • 自動要約機能
        通話内容を自動的に要約し、アフターコールワークの削減をご支援いたします。
  • モニタリング機能
        オペレーター様の通話内容をリアルタイムでモニタリングをいたします。

    • ※ご利用にはIP-PBXの環境が必要です。
    ※This application is available only in Japanese.

    Dintr-o privire

    https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.19457.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.f4ec7abd-9788-47cd-9f89-668fc3b25e4e
    https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.26893.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.721d838b-b711-4346-99fc-7a339d319950
    https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.675.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.60323fc7-a098-4a24-be52-471a9074e224
    https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.41936.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.60f083f1-3e07-4750-9048-9c935640eb9d
    https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.30893.1ef5fa3b-aa39-4002-9d6b-e85a10628c7d.f6173ac4-5e95-4844-a30b-6318823eef63.e4aafe2c-0bf8-4f9a-bc77-05ea05fa3541