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Teams4IT

de Skillbase

(29 classificações)

A single access HUB for IT support and knowledge.

The Teams4IT application offers your employees a unique access hub to IT support and knowledge. Through the Teams4IT application, the employee enjoys three functionalities directly from his Microsoft Teams interface:

- Search into knowledge bases

- Access their current support tickets

- Contact the support

The company can configure three redirection links:

- Access the ITSM portal to create an incident

- Access the ITSM portal to create a request

- Schedule a callback request from the support

The Teams4IT app connects via API to different tools / knowledge bases.

In order to use this app, your organization need to have an active “Teams4IT” account.

If you want to use this app, please send a mail to contact@wats.ai to get a ”Teams4IT” account.

Capacidades da aplicação

Quando esta aplicação é utilizada,
  • Pode enviar dados através da Internet
  • Esta aplicação pode aceder a informações pessoais na mensagem ativa, como números de telefone, endereços postais ou URL. Não é possível ler ou modificar outros itens na sua caixa de correio. Consulte a política de privacidade do programador para obter mais detalhes sobre como as informações pessoais são geridas e processadas.

Visão geral

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