https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.16335.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.86a8830d-e111-4c5d-9977-f2983ea9f97a.png

TANSS X

por HUCK IT GmbH

Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.

Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.

Funcionalidades do aplicativo

Quando esse aplicativo é usado, ele
  • Pode enviar dados pela Internet
  • Este aplicativo pode ler ou modificar o conteúdo de qualquer item na sua caixa de correio, além de criar novos itens. Ele pode acessar informações pessoais, como corpo, assunto, remetente, destinatários ou anexos, em qualquer mensagem ou item de calendário. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para obter mais detalhes sobre como as informações pessoais são gerenciadas e processadas.

Visão geral

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.27479.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.a5b55a85-0078-480b-baa0-9f0a9446c5bc.png