https://catalogartifact.azureedge.net/publicartifacts/integradordetiactiglobalsadecv.ip_cosell_ams_aro-77f5df3f-91f6-4b34-a5a7-bf018b0ef512/image4_O.png
Actiglobal Managed Services ARO AZURE Red Hat Open Shift
av INTEGRADOR DE TI ACTIGLOBAL S.A. DE C.V.
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Servicio administrado y cargas de trabajo con tecnología Openshift en AZURE
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Con Red Hat OpenShift se contempla todo lo necesario para el desarrollo e implementación de la nube híbrida, los contenedores empresariales y Kubernetes.
Azure Red Hat OpenShift proporciona una implementación flexible y de autoservicio de clústeres de OpenShift totalmente administrados. Mantenga el cumplimiento normativo y concéntrese en el desarrollo de sus aplicaciones
- Plataforma integrada que incluye host de contenedores, Kubernetes y administración del ciclo de vida de las aplicaciones
- Mayor valor de los equipos de operaciones y desarrollo a lo largo del ciclo de vida de la aplicación
- Contenido y servicios de contenedores más seguros y validados de un amplio ecosistema de socios
- Ciclos de desarrollo de aplicaciones más rápidos e implementaciones de software más frecuentes con instalaciones y actualizaciones más sencillas, incluso en entornos con espacio de aire
- Menores costos de operaciones de TI y portabilidad de aplicaciones en las huellas de la nube híbrida
Catálogo de servicios
•Para la ejecución de requerimientos de
carácter administrativo u operativo, con enfoque en características y funciones
a nivel plataforma Azure y Openshift.
Servicio de soporte
•Con personal especializado y certificado
en las funcionalidades de ambas plataformas, con dos niveles de atención por
Actiglobal y escalación a fabricante Microsoft, siempre y cuando se cuenta con
un contrato de soporte vigente, y enfoque en funciones administrativas
especializadas.
Niveles de servicio
Que regulan el tiempo de respuesta para las actividades mediante un enfoque de atención redundante, por especialistas y manteniendo un registro de cualquier actividad.
Informes y notificaciones
Que permitan la visibilidad sobre el estado de los requerimientos, así como de la operatividad y disposición del licenciamiento para su consumo.
Monitoreo
•Por medio de herramientas nativas de
nube se analizará el rendimiento y salud de los nodos que componen el clúster
de Openshift; además de proporcionar mejoras
continuas para la plataforma de contenedores. También se validara el estado de
salud de los contenedores y los aplicativos dentro de los contenedores.
Facilidades de Contacto
Actiglobal pondrá a disposición del cliente su personal especialista a través de distintos medios de contacto, incluyendo: vía telefónica, correo electrónico, portal web de servicio.
Gestión de escalaciones
•Para
mantener un punto de atención con capacidades técnicas que puedan facilitar la
atención de fabricante y proveedor en mejora del servicio y la facilitación del
consumo del licenciamiento.
Rask oversikt
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