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Logictracker
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Gestion de flota, de entregas y del notificacion del estado del pedido a clientes
Logictracker es una plataforma ONCLOUD integral de aplicaciones logísticas y comerciales diseñada para integrar el 100% de las necesidades de las empresas en la gestión de su cadena de suministro.
Se adapta tanto a operaciones de logística primaria (viajes de media y larga distancia) como de última milla (distribución capilar o a nivel barrial), cubriendo así un amplio espectro de operaciones logísticas.
Funcionalidades Clave:
- Ruteo y Planificación,
- Facilita el armado y planificación de rutas para optimizar tiempos de entrega y la capacidad del camión.
A través de la aplicación móvil Fleet Track, el chofer puede registrar el estado de cada entrega.
- En el punto de entrega, se puede modificar la cantidad entregada, escanear el remito digitalizado, obtener firma digital, y agregar observaciones.
- Permite definir los motivos de rechazo relevantes para la operación
Gestión de Flota:
- Funciona como un software para la administración y control de flotas.
- Permite gestionar la documentación y el mantenimiento de los vehículos (ej., carga de VTV, licencias), de manera similar a otros sistemas de control documental.
Normas de Seguridad Vial.
- Permite el control de tiempos de encendido en ralentí y ofrece reportes de odómetros. infracciones, etc.
Integración con telemetría avanzada, incluyendo equipos con GPS y cámaras con inteligencia artificial (ADAS) para la prevención de accidentes (detección de vehículos cercanos, cambio de carril, peatones),
Torre de Control y Gestión de Tiempos:
- Permite la gestión del manejo de turnos y tiempos en planta (tiempos de espera, carga, checkout), digitalizando y consensuando los turnos.
- Control de tiempos de viaje y tiempos en clientes.
- Ofrece monitoreo en pantalla con eventos y alertas, como avisos cuando un vehículo ha estado detenido en una geocerca más tiempo del esperado.
Logística para E-commerce:
- Optimización de rutas y planificación de entregas específica para e-commerce, considerando zona, banda horaria, capacidad de camión y cercanía.
- Geolocalización de direcciones de entrega.
- Sistema de trazabilidad online disponible tanto para la tienda como para el cliente final.
Comunicación y Seguimiento al Cliente (Módulo de AI Chat para Loadtrack):
- Permite avisar al cliente el estado de su orden con predicción de tiempos de entrega (ETA) a través de diversos medios como WhatsApp o email.
- Integra un Módulo de AI Chat para Verificación de Estado de Pedido que puede enviar notificaciones proactivas por WhatsApp con detalles del pedido (número, proveedor, estado) y ETA.
- El AI Chat puede acceder al historial de compras y preferencias para ofrecer una experiencia personalizada y promociones estratégicas.
Aplicación móvil Fleet Track,
- Posibilidad de enviar una confirmación visual genérica de la entrega a través del chat con consentimiento del cliente.
- Puede recopilar feedback inmediato post-entrega a través del chatbot.
- El AI Chat puede integrarse profundamente con programas de fidelización, informando sobre puntos o recompensas.
Monitoreo y Analítica:
- Dispone de Tablero de Control y Analytics (incluyendo Power BI) para la visualización de datos y el monitoreo del rendimiento logístico.
- Permite generar estadísticas y dashboards a medida para la gestión, incluyendo métricas de entregas, rechazos, bultos entregados/revertidos.
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