CRM für den Mittelstand

CRM für den Mittelstand umfasst eine Bandbreite von Funktionen, die Ihnen den Umgang mit ihren Verkaufschancen, Angeboten und Kunden in ihrem Alltag erleichtern soll:

Die Planungs- und Kontrollhilfen in den Bereichen der Lösung (Verkaufschancen, Angebote, Produkte, Kunden und Unternehmen) ermöglichen eine Nachvollziehbarkeit aller Tätigkeiten. So lassen sich in jedem Bereich Beschreibungsfelder ausfüllen und Timelines mit zusammenhängenden Terminen, Telefonaten, E-Mails oder Aufgaben hinterlegen.

Verkaufschancen werden in einer tabellarischen Ansicht automatisch erfasst, sobald sie eingehen. Das zugehörige Unternehmen wird verknüpft, ein geschätzter Abschlusstermin definiert und Aussagen über den geschätzten Umsatz abgegeben.

Alle Aktivitäten lassen sich mit den dazugehörigen Unternehmen und Kontaktpersonen verknüpfen. Eine Nachvollziehbarkeit aller Zusammenhänge ist somit sehr benutzerfreundlich und einfach gestaltet.

Ihren Produktkatalog können mit den Verkaufschancen und Angeboten verknüpfen und somit Aussagen über Kosten, Umsatz und Aufwand einschätzen.

Durch das Hinterlegen Ihrer Geschäftspartner lässt sich zu jedem Zeitpunkt nachvollziehen, welche Meetings, E-Mails oder Telefonate in der Vergangenheit aufgetreten sind. Zudem lassen sich Verkaufschancen oder Angebote zu einer expliziten Person/ einem Unternehmen filtern.

*Templatefunktion: Erstellen Sie aus frei konfigurierbaren Angebotsvorlagen Word/ PDF Dokumente, die sich anschließend per E-Mail versenden können.

*Erinnerungsfunktion: Unter Andere Benachrichtigungen über neu eingegangene Leads, länger nicht bearbeitete Verkaufschancen, Verantwortlicher eines Angebotes wird an Wiedervorlage (Kundenkontakt) erinnert.

CRM für den Mittelstand erleichtert Ihren beruflichen Alltag und ermöglicht es Ihnen von mehreren getrennten Programmen (Vertriebs-Software, Kundenlisten, Angebotslisten, Kundenkontakt-Software, …) auf eine Plattform umzuziehen.

Verwenden Sie bereits andere Microsoft Produkte? Unsere Lösung ist problemlos an alle anderen Microsoft Produkte anbindbar (Microsoft Office, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power BI, ...). Außerdem werden alle Daten in einer Datenbank gespeichert, wodurch problembehaftete Datensilos der Vergangenheit angehören.

Dashboards:

Im Bereich Dashboards können Sie sich grafische Darstellungen der Daten im System anzeigen lassen. Vorgefertigte Dashboards zu Verkaufschancen existieren standardmäßig im System wie beispielsweise Chance nach Wahrscheinlichkeit in %, Offene Chancen nach Konto, Top 3: Geschätzte Umsätze nach Chancen oder Top 3: Einnahmen nach Eigentümern. Diese sind zudem stark anpassbar und filterbar, um exakte Darstellungen über einzelne Sachverhalte zu erzeugen. Zudem lassen sich weitere Dashboards individuell über„+New“ erstellen.

Verkaufschancen (Leads):

Eingegangene Verkaufschancen (Leads) werden mit dem geschätztes Abschlussdatum, einem geschätzten Umsatz und einer Wahrscheinlichkeit nach dem Lead Scoring Prinzip versehen. Das Lead-Scoring-Modell ist ein System zur Bewertung von Leads. Ihr Vertriebsteam kann seine Zeit dort einsetzen, wo es wichtig ist - bei qualifizierten Leads, welche die Vertriebsproduktivität steigern und eine bessere Rendite für Ihr Unternehmen garantieren.

Produktkatalog:

Ihre Produkte lassen sich im System hinterlegen und somit mit den Verkaufschancen und Angeboten vernetzen. Dadurch können z.B. der Gesamtwert einer Verkaufschance oder eines Angebots berechnet werden.

Leads verwalten und Kundenbeziehungen pflegen mit der CRM für den Mittelstand Lösung