Ticket Request
Avalora Tecnologías de la Información ұсынады
The add-in allows users to create and submit tickets to Proactivanet easily from Outlook.
The Outlook add-in allows users to create and submit support tickets to Proactivanet easily, without needing to access the ITSM portal. It generates a preconfigured ticket, obtaining information from the email, which streamlines communication with technical support teams.
In order to use the add-in, you must have an active Proactivanet subscription. For further information, please visit: www.proactivanet.com
Ticket Request is designed for organizations that use Proactivanet as their incident or request management system and wish to enhance the user experience by enabling issue or request reporting directly from Outlook.
You can download the add-in configuration manual: Doc
The add-in is fully customisable and can be adapted to the requirements of each company.
For further information, please contact Avalora through the following channels:
Бағдарлама мүмкіндіктері
- Интернет арқылы деректер жібере алады
- Бұл бағдарлама белсенді хабарда мәтін, тақырып, жіберуші, алушылар және тіркеме ақпарат сияқты жеке ақпаратқа кіре немесе өзгерте алады. Пошта жәшігіндегі басқа элементтер оқылмайды және өзгертілмейді. Жеке ақпараттың қалай басқарылатыны және өңделетіні туралы толығырақ ақпарат алу үшін әзірлеушінің құпиялылық саясатын қарап шығыңыз.
