LHIND Digital Twin im Handel

Der LHIND Digital Twin im Handel ist eine virtuelle 3D-Abbildung bspw. von Standorten und Flächen wie Filialen, Warenhäusern, Shop-in-Shop-Flächen, die Daten aus unterschiedlichen Quellen zu einem präzisen Modell (z. B. Regalanordnung, Produktplatzierung, Kundenströme) zusammenführt. Analysen, Visualisierungen, Simulationen und Prognosen unterstützen datenbasierte Entscheidungen für ein effizientes Standort- und Flächenmanagement (z. B. Layoutplanung, Flächennutzung, Personal- und Kassenkapazitäten) sowie die Betriebs- und Flächenoptimierung (z. B. Verfügbarkeit, Nachschub, Wegeführung).

Über IoT-Sensoren und Computer Vision werden laufend Echtzeitdaten zu Beständen, Kundenverhalten und Umgebungsbedingungen integriert – inkl. Kassendaten, Kameras, Sensoren und Roboter sowie Kundenstrom- und Eye-Tracking-Informationen. Ein virtuelles Ticketing im 3D-Modell hilft bei der Aufgabensteuerung; operative Maßnahmen wie zusätzliche Kassenöffnung oder rechtzeitiges Auffüllen lassen sich schneller ableiten.

Szenarioanalysen simulieren z. B. die Wirkung von Umbauten auf Besucherströme, verbessern die Produktverfügbarkeit durch das Erkennen von Verkaufsmustern und erhöhen die Sicherheit durch Hinweise auf Diebstahl-Hotspots oder kritische Kühltemperaturen. Die im Digital Twin virtualisierten Standort- und Flächendaten (z. B. Layout-, Bewegungs- und Bestandsdaten) bilden zugleich eine Datengrundlage für KI-Anwendungen und die Verzahnung von Online- und Offline-Handel.