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TANSS X
de HUCK IT GmbH
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Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.
Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.
Funcionalidades da aplicación
Cando se usa esta aplicación,
- Pode enviar datos a través da internet
- Esta aplicación pode ler ou modificar o contido de calquera elemento da túa caixa de entrada, así como crear elementos novos. Pode acceder a información persoal, como o corpo, o asunto, o remitente, os destinatarios ou os anexos, de calquera mensaxe ou elemento do calendario. Revisa a política de privacidade do desenvolvedor para obter máis información sobre como se xestiona e procesa a información persoal.
Dunha ollada
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