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Support

par Microsoft Corporation

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Contact Support in Microsoft Teams

Contact Microsoft Support app provides a path for IT Admins and Teachers to perform the following actions from within Microsoft Teams:

- Troubleshoot problems they encounter while using or managing Teams, such as failed login or trouble with changing Teams backgrounds, etc.

- Escalate a problem to Microsoft support

- Track the status of service requests

Any Microsoft customers who install this app can use the app to troubleshoot, but only IT Admins and Teachers can escalate a problem to Microsoft support. [Learn more about support policy](https://support.microsoft.com/en-us/office/microsoft-365-and-office-customer-support-96162163-b3aa-498b-bbbb-5e757b0f31da?ui=en-us&rs=en-us&ad=us)

Fonctionnalités de l’application

Lorsque cette application est utilisée, elle
  • Peut envoyer des données via Internet
  • Cette application peut accéder aux informations personnelles contenues dans le message actif, dont les numéros de téléphone, les adresses postales ou les URL. Les autres éléments dans votre boîte aux lettres ne peuvent pas être lus ou modifiés. Passez en revue la politique de confidentialité du développeur pour plus de détails sur la gestion et le traitement des informations personnelles.

Vue d’ensemble

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