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Zendesk Agent

par Zendesk Inc

Search articles and manage Zendesk tickets within Microsoft 365 Copilot.

Zendesk Agent brings Zendesk support right into Microsoft 365 Copilot. Employees can search help center articles, create support tickets, and manage requests without leaving Copilot.

  • Quickly search Zendesk help center articles

  • Create and manage tickets in Microsoft 365 Copilot

  • Add comments and update ticket status, including resolving tickets

  • Access and manage tickets submitted by the employee for privacy

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Fonctionnalités de l’application

Lorsque cette application est utilisée, elle
  • Peut envoyer des données via Internet
  • Cette application peut accéder aux informations personnelles contenues dans le message actif, dont les numéros de téléphone, les adresses postales ou les URL. Les autres éléments dans votre boîte aux lettres ne peuvent pas être lus ou modifiés. Passez en revue la politique de confidentialité du développeur pour plus de détails sur la gestion et le traitement des informations personnelles.

Vue d’ensemble

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