https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.50164.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.cdebea2f-4d85-4e3e-bf02-a5de948be4f2.png

Επισκόπηση Αξιολογήσεις + κριτικές Λεπτομέρειες + υποστήριξη

Customers can create tickets for their IT service providers directly in the bot.

With the HOMER.center bot, users can interact directly with the support team of their IT service provider (if they use HOMER.center as their IT service provider system).

Users of Microsoft Teams benefit from the possibility to open support tickets via Teams - in addition to Outlook, telephone or the HOMER.center portal. The range of functions includes in particular

- Opening a support ticket

- Adding additional information to existing tickets

- Receiving feedback from the support team in the Teams chat

Note: The answers are processed by the (human) support team. The support itself is therefore not carried out by a bot/machine, the bot enables efficient communication with the support team.

Questions? Contact

Δυνατότητες εφαρμογής

Όταν χρησιμοποιείται αυτή η εφαρμογή,

Δυνατότητα αποστολής δεδομένων μέσω Internet
Η παρούσα εφαρμογή έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες στο ενεργό μήνυμα, όπως αριθμούς τηλεφώνου, ταχυδρομικές διευθύνσεις ή διευθύνσεις URL. Δεν είναι δυνατή η ανάγνωση ή η τροποποίηση άλλων στοιχείων στο γραμματοκιβώτιό σας. Εξετάστε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του προγραμματιστή για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών.

Με μια ματιά

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.5278.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.12e024f6-bf42-4675-89e6-d9059cdb8910.png

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.57107.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.8b006623-d30b-4508-975e-c35ddd399a14.png

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.10421.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.969d577e-301e-4660-895f-91b54c7e4c7e.png

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.378.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.a3b99b64-7c2f-4091-aed8-b146a75324cd.png

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.35780.2d91c534-7b15-4b36-8c0d-7c2b498c7533.5a3c949f-0728-41de-b3ba-d3fbb1b469c9.24a90b2f-9cbe-4a7e-b701-4848511e3943.png

HOMER.center

από Digital Storm GmbH

Customers can create tickets for their IT service providers directly in the bot.

Δυνατότητες εφαρμογής

Με μια ματιά