https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.16335.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.86a8830d-e111-4c5d-9977-f2983ea9f97a.png

TANSS X

από HUCK IT GmbH

Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.

Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.

Δυνατότητες εφαρμογής

Όταν χρησιμοποιείται αυτή η εφαρμογή,
  • Δυνατότητα αποστολής δεδομένων μέσω Internet
  • Η παρούσα εφαρμογή έχει τη δυνατότητα ανάγνωσης ή τροποποίησης των περιεχομένων οποιουδήποτε στοιχείου στο γραμματοκιβώτιό σας, καθώς και δημιουργίας στοιχείων. Έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες - όπως το κυρίως σώμα, το θέμα, τον αποστολέα, τους παραλήπτες ή τα συνημμένα - σε οποιοδήποτε μήνυμα ή στοιχείο ημερολογίου. Εξετάστε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του προγραμματιστή για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών.

Με μια ματιά

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.27479.f447474c-0e04-467c-ba9b-5b102d1772e9.736be6f8-526d-4bbb-b5ba-c073ffa8ce62.a5b55a85-0078-480b-baa0-9f0a9446c5bc.png