Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Products
Zendesk Support for Outlook
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.23493.fa3b844e-a60d-4a08-9e9a-001a7af6f119.8595dab3-bea0-4b2a-88a5-99fdc5f5f1b9.3575b54b-19d2-47fc-b896-7cf343f649bf.png

Zendesk Support for Outlook

από Zendesk Inc

(6968 αξιολογήσεις)

Create and escalate seamlessly any email to a ticket in Zendesk Support

There are times when an email meant to be for support was sent to you or you would need to take an email conversation and create a support ticket out of it to handle your customer’s concern more efficiently and also collaborate with support team members. Zendesk Support for Outlook integration let you do this seamlessly by enabling you to copy any existing email including its attachments and create a ticket in Zendesk Support.

With just a few clicks you can create a new ticket in Zendesk from any email. Have control over the ticket by setting its status, type and priority to get the right attention needed from your support agents.

You will be prompted to log-in or create a Zendesk account during the initial use of the add-in.

Δυνατότητες εφαρμογής

Όταν χρησιμοποιείται αυτή η εφαρμογή,
  • Δυνατότητα αποστολής δεδομένων μέσω Internet
  • Η παρούσα εφαρμογή έχει τη δυνατότητα ανάγνωσης ή τροποποίησης των περιεχομένων οποιουδήποτε στοιχείου στο γραμματοκιβώτιό σας, καθώς και δημιουργίας στοιχείων. Έχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε προσωπικές πληροφορίες - όπως το κυρίως σώμα, το θέμα, τον αποστολέα, τους παραλήπτες ή τα συνημμένα - σε οποιοδήποτε μήνυμα ή στοιχείο ημερολογίου. Εξετάστε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων του προγραμματιστή για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης και επεξεργασίας των προσωπικών πληροφοριών.

Με μια ματιά

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.7695.fa3b844e-a60d-4a08-9e9a-001a7af6f119.8595dab3-bea0-4b2a-88a5-99fdc5f5f1b9.62a6583f-6437-4e13-994a-b5fa196f9570.png
/staticstorage/20260607.3/assets/videoOverlay_62a424ca921ff733.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.7695.fa3b844e-a60d-4a08-9e9a-001a7af6f119.8595dab3-bea0-4b2a-88a5-99fdc5f5f1b9.62a6583f-6437-4e13-994a-b5fa196f9570.png
https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.310.fa3b844e-a60d-4a08-9e9a-001a7af6f119.8595dab3-bea0-4b2a-88a5-99fdc5f5f1b9.9cc368d1-4f1e-4fc4-bb96-c5dc45b23e76.png