Dynamics 365 Marketing: taller de un día

Microsoft Dynamics 365 Marketing mejora la experiencia del cliente y os permite organizar actividades de comunicación coherentes en todos los puntos de contacto para fomentar las relaciones con los mismos. Dynamics 365 Marketing funciona a la perfección con el resto de módulos de Dynamics 365. Gracias al análisis de datos específicos y a los elementos adaptativos de IA, tomarás decisiones más rápidas y acertadas y deleitarás a tus clientes con una comunicación específica. Esta oferta está dirigida a todas las empresas que desean ofrecer su marketing con tecnología de vanguardia, amplias posibilidades de generación de informes y una excelente integración en el mundo Microsoft existente (Outlook, Excel, Teams) y buscan un socio experimentado para la implementación. ¿Estás planeando implantar un sistema CRM profesional y estás interesado en Dynamics CRM Marketing o ya estás utilizando la solución y te gustaría saber más sobre la gama de funciones o discutir un escenario de aplicación específico con nuestros arquitectos de soluciones Dynamics? Te desarrollaremos un taller a medida completamente orientado a tus necesidades. Resumen de los contenidos (no estáis utilizando Dynamics 365):

• Presentación de los elementos funcionales incluidos ( envío de boletines, campañas de activación en tiempo real basadas en eventos, gestión de eventos).
• Evaluación de vuestras necesidades, teniendo en cuenta el mayor beneficio posible
• (Pre-) planificación de vuestro proyecto de implantación de CRM
• Creación de un calendario de proyecto (no exhaustivo)
• Examen de los requisitos del sistema
• Evaluación de vuestro entorno de licencias (Dynamics 365)
• Visión general del concepto de roles y autorizaciones
• Determinación de los requisitos de formación y documentación
• Determinación de las interfaces necesarias

Resumen de los contenidos (ya estáis utilizando Dynamics 365):

• Evaluación de la configuración actual, requisitos de licencia, procesos, concepto de rol y autorización de vuestro entorno de Dynamics 365
• Identificación de retos, solicitudes de mejora, etc.
• Comprobación de la capacidad de actualización y lanzamiento de la solución
• Integración de las nuevas características de las últimas versiones de Dynamics 365 y Power Platform
• Presentación de las mejores prácticas con sugerencias de mejora por parte de DQS/
• Diseño (pre)conceptual de cambios o mejoras
• Creación del plan de proyecto

Nota: El contenido, el alcance y por lo tanto también la duración del taller depende de vuestras necesidades individuales y por lo tanto puede variar.