CRM Foundation Implementation: 4 weeks

Fragestellungen & Herausforderung

• Sie wollen in kurzer Zeit und mit geringem Aufwand eine CRM-Lösung implementieren, die international anerkannte und bewährte Prozesse beinhaltet?
• Sie suchen eine zukunftssichere Standartlösung in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kundendienst, oder Service-Außendienst?
• Sie suchen einen erfahrenen Partner für die Implementierung und Support? 

Ablauf & Kerninhalte 

Evaluierung

• Erfassen der Anforderungen
• Analyse der optionalen
• Konfigurationen
• Zusammenstellung des Standardsystems und Inhalt des Konfigurationspaketes 

Umsetzung

• Konfiguration des Standard Moduls
• Konfiguration des Anpassungspaketes
• Test und Auslieferung der Lösung 

Support

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
• Training Unterstützung bei der Datenmigrierung mit Dynamics 365 Funktionalitäten 

Ergebnisse & Mehrwerte

• Sie erhalten ein, oder mehrere Dynamics 365 Customer Engagement Module in einem sehr kurzen Zeitraum
• Innerhalb eines vordefinierten Rahmens für Aufwände, können Sie Ihre spezifischen Konfigurationen bestimmen

Die Implementierung basiert auf Microsoft Dynamics 365 Sales und kann Microsoft Dynamics 365 Field Service und Microsoft Dynamics 365 Customer Service mit einbinden. Dies erfolgt in direkter Absprache und Vorbereitung. 

Investment
Ca. 20 Projekttage, für 1 Modul, ohne Support Tage 

Agenda
Woche 1: Bestandsaufnahme und Evaluierung
Woche 2: Umsetzung und Konfiguration
Woche 3: Testing
Woche 4: Inbetriebnahme und Support