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Marketingtechnologien entwickeln sich stetig weiter, damit sie Schritt halten können mit veränderten Kundenerwartungen. Wie sehen Sie den Zustand Ihrer Marketingorganisation in der Zukunft?
Im zweiwöchigen Workshop tauchen Sie grundlegend ein in Strategien zur Optimierung Ihrer Marketing-Automatisierung. Er beinhaltet eine Bewertungen des Geschäftswerts, Zielgruppensegmentierung, Persona-Modellierung, Journey Mapping und Präsentationen.
Im Workshop lernen Teilnehmer den aktuellen Marketing-Reifegrad ihres Unternehmens kennen und erstellen einen Plan, wie sie Aspekte des Kundenerlebnisses mithilfe von Marketing-Automatisierung wirkungsvoll verbessern und das Marketing enger mit der Vertriebsleistung abstimmen können.
Der Workshop deckt die wichtigsten Elemente von Marketingreife ab: die Rolle von Marketing, Thought Leadership und Content, Ausrichtung auf den Vertrieb, Marketingtechnologie, Daten, Analysen und Erkenntnisse sowie Auswirkungen auf die Organisationskultur. Während des Workshops erkunden wir die Customer Journey, wechselseitige Abhängigkeiten und Prozessoptimierung.
Ziele
Bewertung des Marketing-Reifegrads, Roadmap und Einführungsreihenfolge, Definition von Key Performance Indicators und Reporting, Point-of-View und Empfehlungsanalyse, Bewertung des Geschäftswerts, Tagesordnung.
Woche 1: Grundlagen von Microsoft Dynamics 365 Marketing verstehen
Woche 1: Marketing-Automatisierung perfektionieren zur Stärkung von Kundenakquise, Kundenbindung und Up-Selling
Woche 1: Kundenerlebnis verstehen
Woche 1: Schlüssel zur Abstimmung von Vertriebs- und Marketingteams
Woche 2: Zuordnung der Marketingtechnologie zu Kernprozessen
Woche 2: Etablierung von Schlüsselmetriken und Erkenntnissen
Woche 2: Wie Marketing organisatorische Agilität fördern kann
* Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen – der 10-tägige Workshop kostet je nach Umfang geschätzt 11.900 Euro.