e-flow

Plataforma Integral de Gestión de Filas y Flujo de Clientes (SaaS / On-Premises)

Optimiza la atención presencial en tus sucursales con una solución adaptable a tus reglas de negocio. Ofrece selección autogestionada de turnos, reglas de priorización dinámicas por algoritmo y una consola de atención interactiva que permite derivar, pausar y gestionar clientes en tiempo real.

• Multisucursal y Multipuesto: Control centralizado para gestionar infinitas sedes, cajeros y ventanillas.
• Priorización Inteligente: Configura algoritmos de atención según tipo de cliente, servicio, urgencia o tiempos de espera.
• Kiosco / Emisor Autogestionable: Interfaz intuitiva para que el cliente emita su ticket físico o digital.
• Consola Operativa: Panel completo para operadores con llamados, reasignación y derivación entre puestos o áreas.
• Despliegue Flexible: Disponible en modalidad SaaS Cloud (listo para usar) o On-Premises (en la nube o infraestructura privada del cliente).
• Posibilita la gestion de Turnos, turnero, Queue Management