Initiative CRM

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🔵 Intégrations Microsoft 365

Synchronisation native avec Outlook 365 et Teams

Initiative CRM s'intègre naturellement dans votre écosystème Microsoft 365 pour centraliser vos interactions commerciales sans changer vos habitudes de travail.

📧 Intégration Outlook 365

• Synchronisation bidirectionnelle des emails : chaque email échangé avec un contact ou un prospect se synchronise automatiquement dans Initiative CRM. Vous conservez l'historique complet de vos échanges sans double saisie.
• Partage des emails dans le CRM : Les emails sont partagés avec vos collègues, fini les oublis dans la boîte email et les transferts de mails à répétition.

• Gestion d'agenda intégrée : planifiez vos rendez-vous directement depuis Initiative CRM et retrouvez-les dans votre calendrier Outlook. Les modifications s'appliquent dans les deux sens en temps réel.
• Création automatique de contacts : transformez instantanément les expéditeurs d'emails en contacts CRM avec leurs coordonnées complètes.
• Suivi des opportunités par email : associez automatiquement vos échanges aux bonnes opportunités commerciales pour un historique client complet.

💬 Intégration Microsoft Teams

• Accès direct aux données CRM : consultez les fiches contacts, les opportunités et l'historique client sans quitter Teams.
• Partage d'informations commerciales : diffusez instantanément des données CRM pertinentes dans vos conversations d'équipe.
• Collaboration en temps réel : travaillez simultanément sur les mêmes dossiers commerciaux avec vos collègues.
• Notifications Teams : recevez des alertes sur les actions commerciales importantes directement dans Teams.

Ces intégrations Microsoft 365 permettent à vos équipes de travailler avec leurs outils quotidiens tout en bénéficiant de la puissance d'un CRM structuré. Résultat : moins de temps perdu en saisie, plus de temps consacré à la relation client.

🟢 Les autres atouts d'Initiative CRM

Le CRM français qui transforme votre performance commerciale

Initiative CRM est bien plus qu'une simple synchronisation avec Microsoft 365. C'est une solution complète conçue pour les PME françaises qui souhaitent structurer leur développement commercial sans complexité inutile.

Gestion commerciale complète

• Suivi des opportunités : visualisez votre pipeline commercial, anticipez vos ventes et priorisez vos actions avec des tableaux de bord intuitifs.
• Gestion des devis : créez, envoyez et suivez vos devis directement depuis le CRM avec des modèles personnalisables.
• Automatisation du suivi client : programmez des relances automatiques et ne laissez plus aucune opportunité vous échapper.
• Segmentation avancée : organisez vos contacts par typologie, secteur d'activité ou potentiel commercial pour des actions ciblées.

📊 Pilotage par les données

• Tableaux de bord personnalisables : suivez vos KPIs commerciaux en temps réel (taux de transformation, durée du cycle de vente, chiffre d'affaires prévisionnel).
• Rapports automatisés : générez des analyses de performance sans passer des heures sur Excel.
• Prévisions commerciales : anticipez votre activité future grâce à l'analyse de votre pipeline.

👥 Collaboration d'équipe renforcée

• Visibilité partagée : chaque membre de l'équipe accède aux informations clients pertinentes selon ses droits.
• Historique complet : consultez l'ensemble des interactions avec un contact (emails, appels, rendez-vous, devis) centralisées au même endroit.
• Workflow collaboratifs : définissez des processus commerciaux standardisés pour garantir la qualité de votre approche client.

Conformité RGPD garantie Hébergement des données en France, conformité totale avec la réglementation européenne.

Interface intuitive Interface épurée, navigation logique, tout est pensé pour l'efficacité de vos équipes commerciales.

🚀 Déploiement rapide En quelques heures, votre CRM est opérationnel. Notre équipe vous accompagne dans la configuration initiale et la migration de vos données existantes.

📞 Support réactif Une équipe francophone disponible par téléphone, email ou chat pour répondre à vos questions. Support inclus dans tous nos abonnements.