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Speakylink - Assistance visuelle pour centre de contact

firmy Speakylink

Speakylink transforme une interaction classique en expérience immersive et efficace

Speakylink est une solution de visio-assistance pour centre de contacts conçue pour améliorer la relation client en permettant aux conseillers et techniciens d’accompagner les utilisateurs à distance, directement via leur smartphone ou leur ordinateur.
L’idée est simple : au lieu de longues explications par téléphone ou par mail, le client peut partager en temps réel ce qu’il voit, et l’entreprise peut guider, diagnostiquer ou résoudre le problème plus rapidement.

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