Entrenamiento de Phishing con Microsoft Office 365

Esta solución permite ejecutar campañas realistas, medir la vulnerabilidad humana y capacitar de forma continua a los colaboradores frente a amenazas de ingeniería social.

Nuestro enfoque está alineado a los mejores marcos normativos como NIST, ISO 27001, e incluye diseño de campañas, ejecución controlada, análisis de resultados, retroalimentación personalizada y mejora continua.

¿Cómo se implementa?

• Evaluación inicial y segmentación: Se identifican grupos de usuarios por nivel de riesgo, exposición y funciones críticas. Se revisan campañas anteriores (si existen) y se definen objetivos de concientización. • Diseño de campañas de simulación: Se configuran escenarios personalizados de phishing (suplantación de identidad, urgencia financiera, enlaces maliciosos, archivos adjuntos) adaptados al contexto de la organización. • Ejecución controlada: Las campañas se lanzan de forma escalonada, con seguimiento en tiempo real de aperturas, clics, respuestas y reportes de los usuarios. Se garantiza la confidencialidad y el enfoque educativo. • Capacitación automatizada: Los usuarios que caen en la simulación reciben contenido formativo inmediato (videos, artículos, cuestionarios) para reforzar buenas prácticas y reconocer señales de alerta. • Análisis y retroalimentación: Se generan reportes detallados con métricas clave (tasa de clics, usuarios comprometidos, tiempo de respuesta), segmentados por área, rol y comportamiento. • Mejora continua: Se ajustan los escenarios, se refuerzan los contenidos y se planifican nuevas campañas periódicas para mantener una cultura de seguridad activa.

Requisitos técnicos del servicio: • Licenciamiento Microsoft 365 E5 o Defender for Office 365 Plan 2(Complemento). • Acceso al portal de Microsoft 365 Security & Compliance Center. • Participación de áreas de TI, seguridad y recursos humanos. • Comunicación interna para informar sobre el programa de concientizaci

Entregables del servicio: • Plan de concientización con cronograma de campañas. • Escenarios de phishing diseñados y validados. • Diseño y desarrollo de repositorio para contenidos • Contenido de capacitación personalizado. • Recomendaciones para reforzar políticas y controles. • Reportes de resultados por campaña y por usuario.

Beneficios clave: • Reducción del riesgo humano ante ataques de phishing. • Concientización continua y medible en toda la organización. • Identificación de usuarios y áreas más vulnerables. • Cumplimiento con normativas de seguridad y privacidad. • Fortalecimiento de la cultura de ciberseguridad. • Integración con el ecosistema de seguridad de Microsoft 365. • Soporte especializado y evolución continua de las políticas.