Implementación de Microsoft Intune

Objetivo Implementar Microsoft Intune como solución centralizada para la gestión de dispositivos, cumplimiento de políticas de seguridad, y protección de datos corporativos en entornos Microsoft 365.

Beneficios Clave

• Reducción de riesgos por pérdida o robo de dispositivos.
• Cumplimiento con normativas como ISO 27001 y GDPR.
• Gestión centralizada y automatizada de dispositivos.
• Protección de datos corporativos en dispositivos personales (BYOD).
• Integración nativa con Microsoft 365 y Microsoft Entra ID.

Alcance de la Oferta

1. Planeación y Diseño

• Revisión de licenciamiento y capacidades actuales.
• Identificación de tipos de dispositivos (Windows, macOS, iOS, Android).
• Definición de políticas de seguridad y cumplimiento.
• Diseño de arquitectura de Microsoft Intune y Microsoft Entra ID.

2. Implementación Técnica

• Habilitación de Microsoft Intune en el Tenant Microsoft 365.
• Configuración de políticas de registro, protección, cumplimiento y configuración de dispositivos.
• Integración con Microsoft Defender for Endpoint.
• Configuración de roles y permisos administrativos.

3. Pruebas y Validación

• Registro de dispositivos piloto.
• Validación de políticas aplicadas.
• Pruebas de acceso condicional y protección de datos.

4. Capacitación y Transferencia de Conocimiento

• Sesión técnica para administradores.
• Manuales de operación y mejores prácticas.
• Recomendaciones para escalabilidad y automatización.

5. Soporte Post-Implementación (Opcional)

• Mesa de ayuda N1/N2.
• Monitoreo proactivo.
• Ajustes de políticas según evolución del entorno.

Licenciamiento Recomendado

• Microsoft 365 Business Premium / Incluye Microsoft Intune, Microsoft Entra ID P1, Microsoft Defender, Office apps / Ideal para PyMEs con hasta 300 usuarios
• Microsoft 365 E3 + Microsoft Intune Plan 1 / Gestión de dispositivos, cumplimiento básico / Empresas medianas con necesidades
  estándar
• Microsoft 365 E5 / Microsoft Intune+Seguridad avanzada+Microsoft Defender+Microsoft Entra ID P2 / Recomendado para entornos con requisitos de cumplimiento y auditoría
• Standalone Microsoft Intune Plan 1 / Standalone Microsoft Intune Plan 1 / Para escenarios específicos o complementarios

Adopción y Acompañamiento

Para Administradores

• Capacitación técnica en consola de Microsoft Intune.
• Laboratorios prácticos para creación de políticas.
• Guías de operación y troubleshooting.
• Recomendaciones para automatización con PowerShell y Graph API.

Para Usuarios Finales

• Materiales de onboarding (videos, PDFs, guías rápidas).
• Sesiones virtuales de registro de dispositivos BYOD.
• Acompañamiento en el uso de apps protegidas (Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Microsoft OneDrive).
• Canal de soporte para dudas frecuentes durante el primer mes.

¿En qué sectores aplica Microsoft Intune como solución de gestión de dispositivos? Nuestra oferta está diseñada para adaptarse a distintos entornos empresariales, con beneficios específicos según el giro:

• Salud. Protege datos sensibles de pacientes en dispositivos móviles y garantiza cumplimiento con normativas como HIPAA. • Educación. Administra tablets, laptops y equipos compartidos de forma segura, facilitando el aprendizaje híbrido y remoto. • Corporativo / Servicios Financieros. Aplica políticas de seguridad estrictas, protege información confidencial y cumple con
estándares como ISO 27001 y GDPR. • Manufactura / Logística. Gestiona dispositivos en campo, aplica configuraciones automáticas y protege la operación desde cualquier ubicación. • Retail. Controla dispositivos en puntos de venta, protege apps móviles y asegura la experiencia del cliente sin comprometer la seguridad.