24sessions for Outlook add-in
par 24sessions
Schedule a 24sessions video call directly from Outlook
Please note: this add-in is only available to 24sessions clients, users who already have a valid 24sessions account.
24sessions helps you schedule video interactions with your customers, all right from your Outlook platform - secure and enriched with instant click-to-call, co-browsing, CSAT tracking, recordings and AI.
Empower your agents to bring the human back into digital service. 24sessions’ Customer Engagement technology easily fits the digital journey, fully embedded within your platform. Personalise your online Customer Experience through rich video calls, advanced screen sharing and co-browsing to boost CSAT and drive digital support and sales.
Are you a 24sessions user? Learn how to install the add-in on: https://24sessions.zendesk.com/hc/en-us/articles/4416951764625-Setting-up-the-Outlook-Add-in
Fonctionnalités de l’application
- Peut envoyer des données via Internet
- Cette application peut lire ou modifier le contenu de tous les éléments dans votre boîte aux lettres, ainsi que créer des éléments. Elle peut accéder aux informations personnelles (le corps, l’objet, l’expéditeur, les destinataires ou les pièces jointes) dans tous les messages et tous les éléments du calendrier. Passez en revue la politique de confidentialité du développeur pour plus de détails sur la gestion et le traitement des informations personnelles.