BMS AI | Bot Management System Versioni AI
argitaratzailea: Hi-Logic Srl
Automazione intelligente delle risposte
- un’applicazione web per la gestione backend dello strumento;
- un chatbot per la consultazione frontend lato utente, disponibile su diversi canali: webchat installabile su siti proprietari, progressive web app per la consultazione mobile e applicazioni di messaggistica come Telegram e Messenger.
Personalizzazioni: le funzionalità di BMS possono essere ampliate e studiate ad hoc per ogni esigenza tramite ad esempio integrazione con sistemi esterni quali software gestionali ed anagrafiche e sviluppo di chatbot ad hoc.
È una piattaforma versatile che ben si adatta a molti contesti, utilizza modelli LLM di ultima generazione per fornire risposte basate esclusivamente su documenti e siti proprietari. Non è necessario compilare manualmente una knowledge base: il sistema fornisce le risposte basandosi sui contenuti caricati dal nostro Cliente (es: siti web, singoli URL, file pdf, word e excel), che restano salvati sui nostri sistemi e non vengono mai usati per l’addestramento dei modelli e quindi mantenuti protetti. Le informazioni, inoltre, possono essere rese riservate, disponibili solo a utenti autorizzati tramite autenticazione.
Il servizio è disponibile in multilingua, permettendo di fornire risposte in lingue anche diverse da quelle dei contenuti di addestramento.