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Microsoft 365 Service Management : 1-year managed service implementation

LG CNS Co., Ltd.

Hinnakiri ₩100,000,000

LG CNS의 Microsoft 365 Service Management는 기업에서 Microsoft 365 서비스의 원활한 적용을 위해 고객사 IT부서의 Microsoft 365 서비스 운영업무 대행 서비스를 제공합니다.

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  1. User Help Center
    • Microsoft사에서 제공하는 서비스 클라이언트 응용프로그램(Outlook. Teams, Intune 등)에 대한 문의 대응
    • Microsoft 365 Service Management는 기업에서 Microsoft 365 서비스의 원활한 적용을 위해 IT부서의 Microsoft 365 서비스 운영 업무를 대행하는 서비스를 제공합니다.
  2. Service Maintenenace
    • 보안/운영 정책으로 인한, 서비스 접근/보안 정책 및 라이선스 정책 관리
    • 응용 Application 서비스 관리, 서비스 Health Check / 배치 수행 모니터링
    • 서비스 사용 통계 및 이력 제공
  3. Event Management
    • 서비스 이벤트(Incident)에 대한 공유 및 영향도 분석에 따라 전파
    • Microsoft 365 기술 지원 Case 오픈/문제해결지원/종료관리

Lühiülevaade

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