NAVI AI 知識管理平台 - 企業級生成式 AI 整合方案：賦能數據驅動決策與智能自動化

【核心功能】

1. 轉化知識為競爭力

• 多格式知識庫整合：支援 PDF、Word、Excel、影音、圖片等多種檔案格式
• RAG 智能檢索：將企業知識庫轉化為可對話的智能助理，精準回答專業問題
• 跨領域數據整合：打破數據孤島，整合結構化與非結構化資源，提供全面決策支援

2. AI 深度研究與分析

• 自動化研究報告 (Deep Research)：AI 自動蒐集內部與外部相關資訊，生成專業論文格式報告
• 多源資訊整合：結合 Web 搜尋、內部知識庫、資料庫查詢，進行深度推理分析
• 智能推理過程：透明化 AI 思考邏輯，每步驟均可追溯與驗證

3. MCP 自動化流程

• 智能 MCP 工具調用：自動整合 MCP 工具，透過推理模型，依據需求調用不同工具
• 外部 API 串接整合：彈性連接企業既有系統的 API，實現端到端自動化
• 預設 Bot 模板：快速部署翻譯、客服、技術專家等專業助理

【企業級應用場景】

1. 內部知識管理

• 企業聊天機器人：提供多模態知識探勘
• 技術文件查詢：工程師搜尋效率提升 70%
• 新人訓練：新進員工培訓時間減少 50%

2. 客戶服務優化

• 智能客服系統：即時回應產品規格與技術問題
• 24/7 全天候服務：降低人力成本，提升客戶滿意度

3. 研發加速

• 資料整合：整合內部數據與外部公開資料庫
• 技術文件翻譯：自動翻譯 PDF 文件，保留原始格式

4. 數據洞察

• Text2SQL：自然語言查詢資料庫，無需撰寫 SQL
• 即時監控分析 (客製 AI Ops)：Microsoft SQL 事件日誌 AI 分析，預測系統狀態

【技術優勢】

1. API 與模型選擇彈性

• 支援 Azure OpenAI、AWS Bedrock、Google Gemini 等主流 LLM
• 可依據成本與效能需求切換模型

2. 完整 AI/MCP 工具鏈

• RAG 檢索增強生成
• Web 搜尋與網頁擷取
• Text2SQL 資料庫查詢
• 企業內部系統串接
• MCP 協議自動化

3. 負責任的 AI 實踐

• 企業身分認證與資料分群：整合 Windows AD 與 Azure AD 身分認證機制
• 使用額度控管：企業可透過 LLM Token 機制輕鬆管理使用預算
• 回應來源可追溯
• 符合資安與隱私法規

4. 企業級部署

• 多雲/混合雲支援
• 高可用性架構
• Open API 便於整合
• Line 通訊軟體串接