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TANSS X
inden HUCK IT GmbH
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Tickets aus E-Mails erstellen und zuweisen.
Wie lassen sich TANSS® und Microsoft® Outlook optimal verbinden und damit IT-Ticket-Workflows aus Outlook heraus starten? Das Outlook Add-in vereinfacht das IT-Ticket-Management für Microsoft 365 User. IT-Mitarbeiter und Servicetechniker können Support-Tickets direkt aus ihrem Outlook-Mailclient heraus erstellen sowie E-Mails bestehenden Tickets zuweisen. Das ermöglicht ein nahtloses Arbeiten aus Outlook-Postfächern heraus und vermeidet unnötig zwischen Ticket-System und Outlook hin und her zu wechseln. Das spart Zeit und beschleunigt die Bearbeitung von Tickets. Voraussetzung für den Einsatz des Add-ins ist die Nutzung der Service-Management-Software TANSS® (www.tanss.de) inkl. Ticket-System und User-Volllizenz.
Appfunktioner
Når denne app bruges,
- Kan sende data via internettet
- Denne app kan læse eller ændre indholdet af alle elementer i din postkasse og oprette nye elementer. Den kan få adgang til personlige oplysninger – såsom meddelelsestekst, emne, afsender, modtagere eller vedhæftede filer – i alle meddelelser eller kalenderelementer. Gennemse udviklerens politik om beskyttelse af personlige oplysninger for at få flere oplysninger om, hvordan personlige oplysninger administreres og behandles.
Overblik
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