Usługi supportu dla Microsoft 365

Nasz dedykowany zespół ekspertów Microsoft pomoże Ci prawidłowo skonfigurować środowisko chmurowe, zapewnić najwyższy standard bezpieczeństwa i znacznie zwiększyć produktywność firmy.

Co zyskujesz?

➡️ Dostęp do wiedzy i doświadczenia inżynierów wyspecjalizowanych w konfiguracji środowiska Microsoft 365 – to unikalne know how, które daje Twojej firmie pewność poprawnego wdrożenia i wykorzystania pełnego potencjału platformy Microsoft. ➡️ Elastyczne formy rozliczenia i trzy pakiety do wyboru – naszą ofertę przygotowaliśmy w oparciu o długoletnie doświadczenie w pracy z działami IT, dając Ci komfort wyboru opcji najbardziej optymalnej dla Twojej firmy. ➡️ Indywidualne podejście – jeśli Twoje potrzeby wykraczają poza zawartość naszych pakietów, przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę, szytą na miarę Twoich oczekiwań i wymagań. ➡️ Kompleksowość – w jednym miejscu możesz zamówić licencje, wdrożenie i spersonalizowaną konfigurację, nie musisz szukać innych podwykonawców. ➡️ Szeroki zakres kompetencji inżynierskich - nasz wyspecjalizowany zespół jest gotowy pomóc Ci w każdym obszarze związanym ze środowiskiem Microsoft.

🎯 Oferta dedykowana jest działom IT i specjalistom, którzy chcą mieć możliwość konsultacji i skorzystania z usług wsparcia wyspecjalizowanych w środowisku Microsoft inżynierów.

W naszej ofercie znajdziesz trzy pakiety do wyboru: 🔴 BASIC (bezpłatny dla naszych klientów) 🔴 STANDARD 🔴 PREMIUM

🔴 Pakiet BASIC – dowiedz się jak pomagamy naszym klientom bezpłatnie!

Pakiet BASIC to bezpłatny zakres usług, który oferujemy każdemu klientowi naszej firmy. Zapewnia podstawowe wsparcie przy instalacji narzędzi z pakietu Microsoft 365, wstępną konfigurację skrzynek pocztowych oraz kalendarzy programu Outlook. Nasi Klienci mogą liczyć na pomoc w konfiguracji aplikacji Microsoft 365 na różnych urządzeniach, a także podstawowe doradztwo w zakresie logowania i resetowania haseł.

Na tego rodzaju wsparcie nasi Klienci mogą liczyć od ręki, bezpłatnie, jako dodatkowy benefit związany z zakupem licencji Microsoft w Senetic. Jeśli nie posiadasz w swoim dziale IT osób wyspecjalizowanych w środowisku Microsoft, to nie musisz się martwić, że pozostaniesz sam z konfiguracją podstawowych ustawień. Nasi inżynierowie to wykwalifikowani eksperci z zakresu środowiska Microsoft, których unikalna wiedza i doświadczenie gwarantują sprawne wdrożenie wszystkich narzędzi. Daje Ci to pewność prawidłowej konfiguracji rozwiązań i pełnego wykorzystania ich potencjału w swojej firmie. To doskonała opcja na rozpoczęcie współpracy z Senetic i zdobycie pierwszych doświadczeń z Microsoft 365.

🔴 Pakiet STANDARD – rozszerzone wsparcie dla firm

Pakiet STANDARD zawiera wszystkie funkcje dostępne w BASIC, a dodatkowo oferuje bardziej zaawansowane usługi. W ramach tego pakietu specjaliści Senetic pomagają m.in. w konfiguracji uprawnień użytkowników, doradzają w zakresie Intune, oraz wspierają automatyzację przy użyciu PowerShell. Klienci mogą liczyć na dedykowanego doradcę klienta dostępnego od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-17:00 oraz otrzymują bieżące informacje o zmianach w środowisku Microsoft 365.

Dodatkowo, pakiet STANDARD obejmuje pomoc w początkowej konfiguracji OneDrive, SharePoint i Teams, a także doradztwo w zakresie rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych. Dzięki temu firmy mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, mając pewność, że ich środowisko IT jest w dobrych rękach.

🔴 Pakiet PREMIUM – pełne wsparcie i zaawansowane rozwiązania

Pakiet PREMIUM to najbardziej kompleksowa opcja, zawierająca wszystkie funkcje pakietów BASIC i STANDARD, a także szereg dodatkowych usług. W ramach tego pakietu klienci otrzymują wsparcie przy zaawansowanej konfiguracji bezpieczeństwa, takich jak ATP i zapobieganie utracie danych. Eksperci Senetic pomagają również we wdrażaniu interfejsów API pomiędzy Microsoft 365 a innymi aplikacjami, konfiguracji MFA, a nawet wdrożeniu Microsoft 365 Copilot w organizacji.

Dzięki pakietowi PREMIUM firmy mogą liczyć na wsparcie przy migracji danych z innych platform chmurowych, konfigurację niestandardowych ustawień poczty oraz zaawansowaną konfigurację OneDrive i SharePoint. Pakiet ten daje także możliwość założenia ticketów supportowych 24/7 oraz korzystania z rozwiązań dedykowanych pracownikom zdalnym.

Dlaczego warto wybrać wsparcie od Senetic?

Senetic wyróżnia się szerokim zakresem kompetencji i specjalizacji, oferując dostęp do zespołu doświadczonych inżynierów, którzy pomagają w pełnym wdrożeniu i optymalizacji Microsoft 365. Dodatkowe atuty to elastyczne formy rozliczeń, dostęp do licencji próbnych oraz możliwość korzystania z platformy Senetic Portal do zarządzania licencjami. Senetic to jeden z największych Autoryzowanych Partnerów Microsoft w Polsce. Od ponad 15 lat wspiera cyfrową transformację przedsiębiorstw oraz dba o zabezpieczenie środowisk IT.