Gestion moderne du poste de travail - Implémentation de 3 semaines

Nous offrons un service complet de gestion moderne des postes de travail, conçu pour les PME/PMI souhaitant adopter une approche flexible et sécurisée à l’aide des technologies Microsoft Intune et Autopilot. Ce service permet de déployer, configurer, sécuriser et gérer les appareils de manière centralisée, tout en simplifiant et en améliorant l'expérience utilisateur.

ACTIVITES TECHNIQUES 1- Analyse et Planification * Évaluation des besoins et des exigences de votre entreprise en matière de gestion des postes de travail. * Analyse de l'infrastructure actuelle et des pratiques de gestion des appareils. *Définition des objectifs du projet de modernisation. *Élaboration d’un plan de déploiement et de gestion détaillé, adapté à votre organisation.

2- Préparation et Configuration * Configuration initiale de Microsoft Intune pour la gestion des appareils. * Mise en place de Microsoft Autopilot pour l'automatisation du déploiement des postes de travail. * Sécurisation des accès et gestion des permissions des utilisateurs et des appareils. * Configuration des politiques de conformité et des paramètres de sécurité.

3- Déploiement et Migration * Enregistrement des appareils existants dans Intune. * Automatisation du provisionnement des nouveaux appareils avec Autopilot. * Application des configurations, des logiciels et des mises à jour via Intune. * Migration des données et des paramètres des utilisateurs vers les nouveaux environnements de travail.

4- Intégration et Personnalisation * Intégration avec les systèmes existants (Active Directory, Office 365, etc.). * Personnalisation des profils de déploiement en fonction des différents types d'utilisateurs. * Configuration des applications métiers et des flux de travail automatisés. * Mise en place de la gestion des mises à jour et des correctifs de sécurité.

5- Tests et Validation * Tests de déploiement sur un échantillon représentatif d'appareils. * Validation de la sécurité, de la conformité et des performances. * Tests d'usabilité et de compatibilité des applications. * Résolution des problèmes et ajustements post-déploiement.

ACTIVITES D'ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 1- Communication et Sensibilisation * Campagnes d'information sur les objectifs et les avantages de la nouvelle gestion des postes de travail. * Sessions d'information pour les utilisateurs finaux et les administrateurs. * Création de supports de communication (emails, newsletters, guides visuels).

2- Formation et Support * Sessions de formation pour les utilisateurs finaux sur l’utilisation des nouveaux outils et environnements. * Formation pour les administrateurs sur la gestion d'Intune et Autopilot. * Création de guides d'utilisation, de procédures et de tutoriels. * Assistance technique continue et support utilisateur post-déploiement.

3- Gestion du Changement * Identification des résistances au changement et gestion proactive. * Implication des utilisateurs clés et des sponsors du projet. * Suivi et évaluation de l'adoption des nouvelles méthodes de travail.

4- Suivi et Amélioration Continue * Collecte des retours utilisateurs pour améliorer l'expérience de gestion des postes de travail. * Ajustements et optimisations des configurations et des politiques. * Planification des mises à jour futures et des améliorations continues pour les appareils gérés.

Ce service vise à transformer la gestion des postes de travail dans les PME/PMI en s’appuyant sur les technologies modernes de Microsoft, garantissant ainsi une gestion sécurisée, centralisée et efficace des environnements de travail.

This service is available in french