Cloud Managed Services

O Cloud Managed Services pode te ajudar a simplificar processos como, manter a funcionalidade da arquitetura de negócios, recursos e aplicativos, tendo seu provedor de serviços gerenciados (MSP) sempre no topo de seus serviços de nuvem do Azure, desde o upload de aplicativos até o monitoramento do ambiente de nuvem. O Cloud Managed Services oferece vários níveis de suporte para atender às necessidades específicas das organizações, variando do básico ao premium. O pacote de suporte básico fornece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, o pacote de suporte intermediário inclui tempos de resposta mais rápidos, gerentes de contas técnicas dedicados e monitoramento e alertas proativos, já o pacote de suporte avançado inclui também suporte especializado a Sistemas Operacionais. O Cloud Managed Services básico inclui: -Suporte Especializado em Plataforma Cloud -Suporte para Ativação de Novos Workloads -Suporte para Otimização de Ambientes -Acompanhamento Customer Success O Cloud Managed Services intermediário inclui: Todos os itens do Cloud Managed Services básico e mais -Gerenciamento de Ambiente Cloud -Revisão de Arquitetura Cloud -Revisão e Otimização de Custos -Revisão do Status de Governança -Monitoração de Infraestrutura Cloud O Cloud Managed Services avançado inclui: Todos os itens do Cloud Managed Services básico, intermediário e mais -Suporte Especializado a Sistemas Operacionais -Gerenciamento de Cloud Backp -Suporte Premier