Supportavtale: 4-Wk Implementation

Tegner du Service og Support avtale med ProsessPilotene får du prioriterte tilgang til ProsessPilotenes tjenestekatalog når du trenger det:

• Rådgivning og støtte til systemeier og superbrukere
• Oppdatering på nye muligheter i produktet
• Tillegg og endring av funksjonalitet i systemet «on-demand»
• Prioritert hjelp ved driftsproblemer og avbrudd
• Tilgang til Prosesspilotenes Supportsystem for oppfølging
• Avtalte priser, ytelser og responstider (SLA)

Betaling for Prosesspilotenes service avtaler avregnes etter brukte timer og en mindre årlig grunnpris for tilgang til tjenesten.

Du trenger ikke å ha kjøpt et CRM system fra oss for å få supporttjenester.

Ang priser: En Supportavtale koster 150 kr/bruker/mnd og gir redusert timepris for de oppdrag som vi leverer. 150 kr/time slettes for de kunder som kjøper Microsoft produkter via oss.

Se https://prosesspilotene.no/nb/tjenester/service-og-support